Livraisons

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

1. Zone de livraison
2. Transporteur
3. Délais
4. Frais de port
5. Suivi et problèmes d'acheminement

1. Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en Suisse. Aucune livraison n'est proposée à l'étranger.

2. Transporteur

Les commandes sont expédiées par La Poste Suisse. Selon le poids et l'épaisseur de votre commande, l'envoi est acheminé en Courrier A (petit format) ou en colis PostPac Priority. Le mode et le montant exacts sont déterminés automatiquement et affichés avant la validation de la commande.

3. Délais

Les commandes payées sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais [à préciser, par exemple 1 à 3 jours ouvrables]. Pour un paiement par virement (QR-facture), la préparation débute à la réception du paiement.

La Poste achemine généralement les envois Courrier A et PostPac Priority le jour ouvrable suivant l'expédition. Ces délais sont indicatifs et ne sont pas garantis.

4. Frais de port

Les frais de port sont calculés selon le poids et le format de votre commande, puis affichés avant la validation. Le cas échéant, la livraison peut être offerte dès un certain montant d'achat ; ce seuil, s'il s'applique, est indiqué lors de la commande.

5. Suivi et problèmes d'acheminement

Les colis PostPac bénéficient d'un suivi. En cas de colis endommagé pendant le transport ou non reçu, contactez-nous à admin@dgeconcept.ch dans les meilleurs délais afin que nous trouvions une solution avec le transporteur.